Rückgabegarantie

Wir wählen alle Produkte sorgfältig aus und hoffen, dass sie Ihnen ihre einzigartige Note verleihen. Sollten Sie jedoch Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung ändern, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Befolgen Sie dazu einfach die folgenden Schritte:

Das Verfahren für den Ersatz/die Rückerstattung falscher Produkte ist wie folgt:

Der Kunde sendet den Fotobeweis des falsch erhaltenen Produkts an contact@kaoori.com

1. Wir organisieren die Rücksendung des falschen Produkts. Das Produkt muss genau so verpackt sein, wie wir es verschickt haben, und zwar im gleichen Zustand und in der gleichen Verpackung, in der wir es verschickt haben.
2. Sobald wir das Produkt zurückerhalten und es alle Anforderungen erfüllt, erstatten wir den vollen Betrag (einschließlich der Rücksendekosten).

Das Verfahren für den Ersatz/die Rückerstattung eines beschädigten Produkts ist wie folgt:

1. Der Kunde muss uns Folgendes senden:

• Foto des beschädigten Produkts
• Foto der Verpackung
• Offizielle Kopie des Schadensersatzanspruchs vom Kunden beim Kurier eingereicht

1. Wir organisieren die Rücksendung des falschen Produkts. Das Produkt muss genau so verpackt sein, wie wir es verschickt haben, und zwar im gleichen Zustand und in der gleichen Verpackung, in der wir es verschickt haben.
2. Sobald wir das Produkt zurückerhalten und es alle Anforderungen erfüllt, erstatten wir den vollen Betrag (einschließlich der Rücksendekosten).

HINWEIS: Das Produkt gilt als beschädigt, wenn:

• Es sind Bruchstücke vorhanden
• Es gibt tiefe Dehnungsstreifen
• Teile fehlen

Das Verfahren zur Rückerstattung von Produkten, die dem Kunden nicht gefallen haben, ist wie folgt:

1. Auf Wunsch des Kunden übermitteln wir die Rücksendeadresse an eines unserer Lager (die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde)
2. Der Kunde sendet das Produkt an die angegebene Adresse zurück.
3. Sobald wir das Produkt erhalten haben und es alle Anforderungen erfüllt, erstatten wir den vollen Kaufpreis.